หัวข้อ : เกิดอาการแพ้จาก Lamer ค่ะ

คุณต้องเข้าสู่ระบบก่อนส่งข้อความค่ะ

516 reads | 1 reply

ลูกค้า 10:41:47 22/10/2014

ส่งข้อความเพื่อปรึกษาไปแล้วยังไม่ได้รับการตอบกลับนะคะ
ใช้ผลิตภัณฑ์ Lamer มาไม่มีอาการแพ้ค่ะ แต่ออเดอร์ล่าสุดที่สั่งไป มีผดขึ้น
มีอาการคัน และแสบร้อน ไม่ทราบว่าทางร้านมีนโยบายช่วยเหลืออย่างไรคะ
ส่งคืน เปลี่ยนใหม่ refund หรือวิธีการใด หรือไม่มีทางใด
คืออยากให้ตอบกลับน่ะค่ะ ไม่ได้อยากให้นิ่ง ขอบคุณค่ะ

ลูกค้า (203.146.154.xxx)

ความคิดเห็นที่: 1

(ข้อความล่าสุด)

กุ้ง 13:58:26 22/10/2014

ทางร้านต้องขอโทษด้วยอย่างมากๆเลยนะคะ

ที่ทำการติดต่อกลับแล้วแต่ไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้เพราะได้มีการส่งเมลล์ขออนุญาติโทรติดต่อกลับ แต่เมลล์อาจไปอยุ่ในเมลล์ขยะเลยทำให้ลูกค้าไม่ได้ข้อความกลับอ่ะค่ะ ยังไงทางร้านต้องขอโทษอีกครั้งเลยน๊า

และทางร้านได้ทำการโทรเช็คที่เคาเตอร์ให้เรียบร้อยแล้วนะคะ สำหรับในกรณีที่ลูกค้าเคยใช้ Cream De La Mer และเปลี่ยนมาใช้ The Moisturizing Soft Cream ลูกค้าบางท่านมีโอกาสเกิดการแพ้ได้ เพราะด้วยส่วนผสมของเนื้อครีมจะแตกต่างกันซึ่งอาจทำให้เกิดการแพ้ได้นะคะ

และสำหรับออเดอร์นี้ทางร้านต้องขอโทษด้วยนะคะ ที่ไม่สามารถให้คุณอรวรรณเปลี่ยนคืนสินค้าได้ในกรณีที่เกิดจากการแพ้สินค้า แต่หากเป็นกรณีสินค้าเสียหรือชำรุดก่อนถึงมือลูกค้า สามารถเปลี่ยนคืนได้ตามปกติเลยนะคะ

แต่ว่าลูกค้าสามารถโพสขายสินค้าที่หน้าเวปบอร์ดของทางร้านได้เลยเพราะรับประกันว่าเป็นของแท้ 100% เลยจ้า เพราะหากมีลูกค้าท่านอื่นที่สนใจ ก็สามารถติดต่อซื้อกับคุณอรวรรณได้เลยนะคะ

กุ้ง (183.89.158.xxx)

[1]

นโยบายของ Beautyintrend

ติดต่อเรา

หน้าแรก