หัวข้อ : เงินในกระปุกหายค่ะ

คุณต้องเข้าสู่ระบบก่อนส่งข้อความค่ะ

2060 reads | 1 reply

นุช 09:13:04 20/08/2018

สั่งซื้อสินค้าเมื่อวาน (19 สิงหาคม 2561)และใช้เงินในกระปุก แต่ยังไม่ได้กดคอนเฟิร์ม เมื่อlog in เข้ามาอีกครั้ง และต้องการจะแก้ไขรายการสินค้า ปรากฎว่ายอดเงินในกระปุกหายไปแล้ว และบอกว่าได้ใช้ไปในรายการสั่งซื้อสินค้า แต่ไม่มีการสั่งซื้อสินค้าขึ้นในระบบ และไม่ได้รับอีเมล์แจ้งการสั่งซื้อสินค้า จะแก้ไขได้อย่างไรคะ ขอบคุณค่ะ (ส่งข้อความติดต่อร้านแล้ว แต่ขึ้น undeliverable เนื่องจากข้อความร้านเต็มค่ะ)

นุช (122.155.131.xxx)

ความคิดเห็นที่: 1

(ข้อความล่าสุด)

กุ้ง 10:14:21 22/08/2018

โดยปกติถ้ามีการสั่งซื้อ + ใช้เงินในกระปุก แต่ยังไม่ได้ยืนยันแล้วมีการออก หรือปล่อย Time Out ระบบจะต้องใช้เวลาสักพักในการเคลียร์คำสั่งการใช้เงินในกระปุกค่ะ

ถ้ากรณีนี้หากต้องการใช้เร่งด่วน อาจจะต้องขออนุญาติให้ลูกค้าติดต่อทางร้านเพื่อเคลียร์ยอดค้างให้แบบ Manual ค่ะ

แต่ตอนนี้สามารถใช้งานได้ปกติแล้วนะคะ ทางร้านต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ ลูกค้าสามารถสั่งซื้อหรือสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ไลน์ @beautyintrend.com หรีือโทรสอบถาม 084-674-6042 ได้เลยนะคะ ขอบคุณมากๆนะค๊า

Customer Service (KunG)

[1]

นโยบายของ Beautyintrend

ติดต่อเรา

หน้าแรก